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IT-System- und Anwendungsbetreuer/in in Bochum

Unser Kunde realisiert zukunftsweisende Projekte, die eigene Ideen und kreative Lösungen erfordern. Hierfür brauchen wir Ihre Talente und Fähigkeiten!

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/m iT-System- und Anwendungsbetreuer/in

Ihre Rolle - das wartet hier auf Sie:

  • Level 1 und Level 2 Support, d.h. das Aufnehmen, Analysieren und Lösen von iT- Herausforderungen auf den Systemen unserer Kunden per Fernzugriff
  • Koordination, Weiterleitung und Kontrolle aller eingehenden Supportanfragen
  • Dokumentation der Serviceanfragen in unserem CRM-System (Microsoft Dynamics CRM)
  • Durchführung diverser proaktiver Wartungstätigkeiten auf den Kundensystemen per Fernzugriff
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Partnern wie Microsoft, Dell, Hewlett-Packard und Symantec bei komplexeren technischen Herausforderungen (Level 3 Support)
  • Bei Interesse: Mitwirkung an iT-Projekten


Ihre Talente – das bringen Sie mit:

  • Solides technisches Breitenwissen, v.a. im Microsoft Umfeld (Fokus: Windows Server und Clients,Hyper-V, Exchange)
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsfähigkeit / Einfühlungsvermögen in Kunden
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Wille zur Teamarbeit
  • Sie sind neugierig und probieren gern neue Dinge aus; und Sie haben Spaß an moderner iT!

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Das Kerngeschäft der praescio GmbH ist die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in feste Arbeitsverhältnisse (KEINE ZEITARBEIT).

Die Zusammenarbeit mit uns verläuft stets diskret und vertraulich. Wir stellen Sie erst unseren Mandanten vor, nachdem Sie uns Ihr O.K. dazu gegeben haben. Unser Service kostet Sie als Bewerber/in keinen CENT!

Ihr Ansprechpartner

Martin Beuth
E-Mail: martin.beuth(at)praescio.de
Tel.: 02305.9803001

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